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網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)做什么?

文章出處:深圳市深度網(wǎng)絡(luò)有限公司 作者:深度網(wǎng) 閱讀量:- 發(fā)表時(shí)間:2021-06-01 19:34:00
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網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)

  網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的目的是提高網(wǎng)站為用戶(hù)服務(wù)的效率和實(shí)際銷(xiāo)售效果,包括網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、媒體運(yùn)營(yíng)、新媒體運(yùn)營(yíng)等,為了獲得更多用戶(hù)而運(yùn)營(yíng)。


  1、做網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng),首先要有清晰的思路。

  周?chē)S多人都在學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng),但大多數(shù)人中途放棄,只剩下很少一部分人堅(jiān)持這條路。而且選擇放棄的人并非因?yàn)闆](méi)有足夠的毅力,更多的應(yīng)該是找不到頭緒和想法,感到無(wú)從下手,不知所措。完全不知從何下手。不同之處在于,有些人一時(shí)找不到思路,有些人永遠(yuǎn)找不到。

  了解網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè),其實(shí)并不容易。

  與傳統(tǒng)實(shí)體行業(yè)相比,互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)是效率第一、終端溝通、虛擬服務(wù)和間接利潤(rùn)。產(chǎn)品的主要方向也定位在衣服、食物、住房、交通、財(cái)富等方面。從2017年開(kāi)始,又多了一個(gè)學(xué)習(xí)(知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品)。

  互聯(lián)網(wǎng)是包容性的,開(kāi)放性的,與傳統(tǒng)行業(yè)相比,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的門(mén)檻很低。少許資金,一臺(tái)電腦,一個(gè)即興創(chuàng)意,一個(gè)辦公室,再花幾千塊錢(qián)代理注冊(cè)公司,這樣就算開(kāi)始創(chuàng)業(yè)了。

  互聯(lián)網(wǎng)是無(wú)人情味的試金石,爛項(xiàng)目很快就會(huì)被淘汰。因此許多網(wǎng)絡(luò)公司如雨后春筍般涌現(xiàn),但能夠成功生存并獲得良好利潤(rùn)的卻寥寥無(wú)幾。

  而且這些垮掉的公司,大部分都是因?yàn)闆](méi)有想清楚思路,自己的產(chǎn)品是用戶(hù)真正需要的嗎?是否找到并真正解決了用戶(hù)某些方面的剛需和痛點(diǎn)?


  2、什么是剛需和痛點(diǎn)呢?

  例如我們考英語(yǔ)四級(jí),做歷年真題是剛需,做模擬試卷是痛點(diǎn)。

  反復(fù)練習(xí)真正的問(wèn)題是為了更好地掌握問(wèn)題的難易度、問(wèn)題類(lèi)型、解答時(shí)間,想通過(guò)考試,只能練習(xí)往年的真正的問(wèn)題。這是必要的。

  制作模擬試卷是為了更好地訓(xùn)練自己的做題速度,回答問(wèn)題的感覺(jué),以便在考試高分。那是痛點(diǎn)。


  3、有一種需求是我們認(rèn)為用戶(hù)的需求。

  互聯(lián)網(wǎng)很少有機(jī)會(huì)直接接觸用戶(hù)。因此,我們不能對(duì)用戶(hù)做出正確的判斷。

  但是我們的產(chǎn)品真的是用戶(hù)需要的嗎?我們的產(chǎn)品和服務(wù)真的給用戶(hù)很好的體驗(yàn)嗎?如果我們不能真正滿(mǎn)足客戶(hù),即使后期付出更多的運(yùn)營(yíng)成本,也不會(huì)有好的結(jié)果。

  以上是我想說(shuō)的想法。作為互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng),我們接一個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候一定要明確判斷:

  該產(chǎn)品是否找到了用戶(hù)某些需求和痛點(diǎn),解決了用戶(hù)的需求和痛點(diǎn)。

  而且后期的運(yùn)作思路應(yīng)不斷強(qiáng)調(diào)用戶(hù)的痛點(diǎn),讓用戶(hù)使用我們的產(chǎn)品,為產(chǎn)品后期提供增值服務(wù)。


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